นโยบายความเป็นส่วนตัว Zonic24

Zonic24 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้ที่สนใจใช้งาน Zonic24 ทราบอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลที่ได้รับมอบหมาย ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกจนถึงการใช้งานบริการประจำวัน

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานแพลตฟอร์ม Zonic24 ไม่ว่าผ่านทางเว็บไซต์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายข้อใด กรุณาหยุดใช้งานบริการของ Zonic24 ทันทีและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Zonic24 ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกชาวไทยทุกคนได้รับความคุ้มครองในระดับสูงสุด

Zonic24 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

Zonic24 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณก่อน และข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตจะไม่ถูกจัดเก็บโดยตรงบนระบบของ Zonic24 แต่จะผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS เท่านั้น

Zonic24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อประโยชน์ที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้สิทธิ์เข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม Zonic24
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กำหนด รวมถึงป้องกันการสวมรอยตัวตน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงระบบ และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจ
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องผ่านอีเมลหรือ SMS (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อจำเป็น
• การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ข้อมูลในการแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

Zonic24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ Zonic24 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินอย่างปลอดภัย โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนดิจิทัล เพื่อให้กระบวนการ KYC เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• ผู้พัฒนาเกม: ในกรณีที่จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับเกม โดยจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด Zonic24 จะเปิดเผยข้อมูลตามขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และภัยคุกคามทางไซเบอร์

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ Zonic24 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ Zonic24 กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด

Zonic24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ Zonic24

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะเซสชัน และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และธีม
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติเพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานในภาพรวม โดยไม่ระบุตัวตนบุคคล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน Zonic24 ของคุณ โดยเฉพาะฟีเจอร์ที่ต้องการการยืนยันตัวตน

Zonic24 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายที่ไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งที่อยู่ในระหว่างการส่งผ่าน (in-transit) และที่จัดเก็บ (at-rest)
• ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบภายใน
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) และไฟร์วอลล์ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นในการปฏิบัติงาน (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

Zonic24 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา Zonic24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ในฐานะสมาชิก Zonic24 คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ ซึ่งคุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด